Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)
Última actualización: 17 de septiembre de 2026
1. Partes
Este Acuerdo se celebra entre ARNEAZ SASU, CUIT 30-71729559-1, con domicilio en Yugoslavia 2024, Corrientes (Capital), CP 3400, República Argentina (en adelante, «el Licenciante»), y la persona humana o jurídica que instala, accede o utiliza la plataforma (en adelante, «el Licenciatario» o «usted»).
2. Definiciones
- Plataforma: el software QM, incluyendo sus componentes de servidor, paneles de usuario y administración, agentes, sistema de archivos, memoria y conectores, en la versión distribuida por el Licenciante.
- Integración: cada conector que permite a la Plataforma interactuar con servicios de terceros en nombre del Licenciatario, incluyendo la integración con Vercel.
- Servicios de Terceros: los servicios externos con los que la Plataforma se integra o de los que depende, tales como Vercel, Anthropic, DeepSeek, OpenAI, Google, Slack, Notion, Linear, GitHub, Dropbox, Supabase, Resend, Cloudflare, Hetzner y Mercado Pago.
- Contenido del Licenciatario: los datos, archivos, credenciales, conversaciones y resultados que el Licenciatario carga o genera mediante la Plataforma.
3. Licencia otorgada
El Licenciante otorga al Licenciatario una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, no transferible y revocable para instalar y utilizar la Plataforma con fines internos de su organización, durante la vigencia del servicio contratado.
El Licenciatario podrá desplegar la Plataforma en su propia infraestructura o acceder a la instancia provista por el Licenciante, según la modalidad contratada.
4. Restricciones
El Licenciatario no podrá:
- Revender, sublicenciar, alquilar o poner la Plataforma a disposición de terceros como servicio, salvo autorización escrita del Licenciante.
- Utilizar la Plataforma para fines ilícitos, para vulnerar derechos de terceros o para actividades prohibidas por los términos de los Servicios de Terceros.
- Intentar eludir las medidas de seguridad, aislamiento (sandbox) o control de acceso de la Plataforma.
- Retirar, ocultar o alterar avisos de propiedad intelectual del Licenciante.
- Emplear la Plataforma para el desarrollo o despliegue de código malicioso, para atacar sistemas de terceros o para la extracción masiva no autorizada de datos.
5. Servicios de Terceros y modelos de IA
La Plataforma se apoya en Servicios de Terceros que se rigen por sus propios términos y políticas. El Licenciatario es el único responsable de cumplirlos y de las cuentas, claves de API y costos asociados a su uso.
El Licenciante no revende ni intermedia el acceso a los modelos de inteligencia artificial: el Licenciatario contrata y paga dichos servicios directamente con cada proveedor. El Licenciante no controla dichos servicios y no responde por su disponibilidad, cambios de precio, modificaciones de API, suspensión o discontinuación.
6. Credenciales y conectores
Cuando el Licenciatario autoriza una Integración, otorga a la Plataforma permisos sobre su cuenta del Servicio de Tercero, con el alcance que se le informa al momento de autorizar. El Licenciatario es responsable de:
- Revisar y otorgar únicamente los permisos que considere necesarios.
- Custodiar y revocar a tiempo las credenciales de acceso.
- Supervisar las acciones que la Plataforma realice en su nombre en el Servicio de Tercero.
El Licenciatario puede revocar el acceso en cualquier momento desde el panel de la Plataforma o desde su propia cuenta del Servicio de Tercero.
7. Propiedad intelectual
La Plataforma, su código, su documentación y las marcas del Licenciante son y permanecen propiedad exclusiva del Licenciante y de sus licenciantes. Este Acuerdo no transfiere al Licenciatario ningún derecho de propiedad intelectual sobre ellos, sino únicamente el derecho de uso descripto en la cláusula 3.
El Contenido del Licenciatario y las marcas del Licenciatario siguen siendo de su exclusiva propiedad.
8. Datos personales y Contenido del Licenciatario
El Contenido del Licenciatario es de su propiedad. El Licenciante no lo vende ni lo utiliza para entrenar modelos de terceros, salvo autorización expresa.
Cuando el Licenciatario trata datos personales de terceros a través de la Plataforma, actúa como responsable de esa base de datos y el Licenciante como encargado del tratamiento. El tratamiento de datos personales por parte del Licenciante se rige por la Política de Privacidad, que integra este Acuerdo.
9. Exclusión de garantías
LA PLATAFORMA SE PROVEE «TAL COMO ESTÁ» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.
El Licenciante no garantiza que la Plataforma funcione sin interrupciones ni errores, ni que los resultados generados por los agentes de IA sean exactos, completos o adecuados para un propósito determinado. Las salidas de los modelos de IA pueden contener errores: el Licenciatario es responsable de verificarlas antes de utilizarlas o de tomar decisiones en base a ellas.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Licenciante no responde por daños indirectos, incidentales, especiales, punitorios o consecuenciales, ni por lucro cesante, pérdida de datos, de negocio o de fondo de comercio, derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.
La responsabilidad total del Licenciante, por cualquier causa y en conjunto, no superará el importe efectivamente abonado por el Licenciatario por el servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que la origine.
11. Vigencia, suspensión y terminación
Este Acuerdo rige mientras el Licenciatario utilice la Plataforma. Cualquiera de las partes puede darlo por terminado con un aviso de treinta (30) días.
El Licenciante podrá suspender o terminar el acceso de forma inmediata ante un uso prohibido por la cláusula 4, ante un riesgo de seguridad, o ante la falta de pago cuando la modalidad contratada sea onerosa. La suspensión por falta de pago no implica la eliminación de los datos del Licenciatario.
A la terminación, el Licenciatario podrá exportar su Contenido durante los treinta (30) días siguientes. Vencido ese plazo, el Licenciante podrá eliminarlo.
12. Modificaciones
El Licenciante podrá actualizar este Acuerdo para reflejar cambios legales, técnicos o de servicio. Las modificaciones sustanciales se comunicarán con una antelación razonable. El uso continuado de la Plataforma con posterioridad implica su aceptación.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Este Acuerdo se rige por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Corrientes, Provincia de Corrientes, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
14. Contacto
Consultas sobre este Acuerdo: [email protected]
ARNEAZ SASU — CUIT 30-71729559-1 — Yugoslavia 2024, Corrientes (Capital), CP 3400, Argentina.